Cliente feliz ou cliente satisfeito?

(cübik na Super Varejo) 5 erros das ações promocionais em meios digitais

(cübik na HSM): o digital e a demanda por um marketing mais centrado no indivíduo

(cübik na HSM) O last mile depende mais de “all previous miles” que do tempo de entrega

(cübik na Innovation Insider) "Dados valem ouro? Mineradores, lapidadores e ourives respondem"

(cübik na HSM) Quando a cultura come a estratégia no café da manhã

A 2ª compra não começa no pós-venda da 1a, mas no início

Bem-vindo à Jornada do Indivíduo - a Jornada do Cliente humanizada

Ao dizer "mais vale feito que perfeito", você pode estar desprezando seu cliente