(artigo publicado na Revista HSM em maio 2021)
Com o digital cada vez mais integrante do dia a dia dos profissionais de marketing, é natural imaginar que eles precisam saber mais sobre digital, correto? Sim! Mas talvez não seja tão natural pensar que seu sucesso no digital depende, cada vez mais, do quanto entendem de pessoas, de indivíduos.
E não é apenas para soluções de digital: quanto mais entendermos de pessoas, de indivíduos, com suas necessidades, estilo de vida, mais assertivos seremos ao desenhar e oferecer soluções. E o bom é que toda a empresa ganha com isso em várias frentes, como trabalho em equipe, assertividade, velocidade e redução de custos.
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