Como levar a marca a diversos momentos da vida do cliente

Atualizado: 3 de jul. de 2021

Mais que ter a marca presente na mídia, disponível e visível nos pontos de vendas, é importante - e desafiador - levar a marca ao dia a dia das pessoas, em momentos não relacionados ao seu uso. Isso faz com ele ela eleve seu valor percebido, sua relevância. Assim fez uma marca de armações e lentes de óculos, levando entretenimento, conteúdo, reforçando seu papel e gerando visibilidade sustentável, além de levar o bem a quem precisa!


As Oticas Carol e a Editora Mol criaram um livro sobre óculos. Não, não é um catálogo de armações. É muito mais! Ele coloca 30 personalidades mundiais no foco, todas com alta relação com o acessório (Gandhi, Rita Lee, Elton John, etc), fala sobre os óculos que usam ou usavam e analisa os benefícios que eles trouxeram à personalidade pública daquela pessoa. Pois os óculos ajudam a construir como somos percebidos. Isso mostra que uma marca de óculos também pode pode oferecer educação e entretenimento.


O recado é: não menospreze sua categoria. Já ouvi muito "Christian, mas, afinal, vendemos apenas "pasta de dente"" ou "Christian, é muito difícil gerar emoção quando vendemos medicamentos". Tudo muda quando você deixa de dar foco exclusivo ao seu produto ou categoria e começa a ter empatia e a trazer o olhar à pessoa que você quer conquistar, com suas angústias, sonhos, estilo de vida e motivadores. E, claro, quando você entende que não é sobre divulgação, geração de buzz, impacto ou performance, que tendem ser frios, mas sobre conversas relevantes que geram relações duradouras, sólidas e sustentáveis. São algumas das crenças que trouxe às diversas marcas que geri e, agora, junto aos projetos na consultoria.


Curioso para poder ler esse livro - será que Lennon está lá? Um belo case que, sem buzz, sem gerar milhares de comentários pelas redes sociais ou discussões acaloradas, certamente trará resultados sustentáveis e profundos para a marca. Parabéns a todas(os) envolvidas(os)!

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