(cübik na HSM): a loja do futuro depende de tecnologia?

(artigo publicado na Revista HSM em junho 2020)

“Não, porque nem sempre”.

Parece confusa, mas quando o músico Rodrigo Amarante deu essa resposta a um jornalista despreparado, ele levantou uma questão importante: precisamos continuamente questionar os nossos vieses e nos manter bem informados para enxergarmos os assuntos com mais clareza.

E isso não é diferente no varejo.

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